Inteligo

01Korzystanie z serwisu telefonicznego

Pierwsze logowanie

Aby skorzystać z konta Inteligo, należy aktywować dostęp do niego w serwisie telefonicznym:

• Przygotuj identyfikator, listę haseł dostępu, kartę kodów i kartę debetową Inteligo, które otrzymałeś w „Przesyłce startowej”.
• Zadzwoń pod bezpłatny numer 800 121 121 lub płatny +48 81 535 67 89, jeżeli dzwonisz z telefonu komórkowego lub z zagranicy.
• Zaloguj się przy użyciu identyfikatora i hasła telefonicznego. Zostaniesz następnie połączony z konsultantem, który uaktywni dostęp do Twojego konta, aktywuje kartę debetową, a następnie przełączy Cię do automatycznego serwisu telefonicznego w celu zmiany hasła telefonicznego i nadanie PIN-u do karty debetowej Inteligo.

UWAGA: W czasie korzystania z automatycznego serwisu telefonicznego często będziesz proszony o wciśnięcie „krzyżyka”. Krzyżyk lub inaczej „hash” (#) to klawisz, który na klawiaturze telefonu umieszczony jest zwykle poniżej cyfry 9.

Kolejne logowania

Aby zalogować się w serwisie telefonicznym należy skorzystać z identyfikatora (otrzymanego w „Przesyłce startowej”) oraz nadanego przez siebie hasła telefonicznego. Po zalogowaniu w tym serwisie możesz korzystać z funkcji serwisu automatycznego lub skontaktować się z jednym z konsultantów Inteligo, wybierając „0” z klawiatury telefonu.

UWAGA: Jeśli zapomnisz hasło do serwisu telefonicznego, możesz nadać hasło tymczasowe w serwisie www Inteligo (sekcja „Moje dane” -> „Kanały dostępu”). Hasło to będzie ważne przez 30 minut od nadania. W tym czasie powinieneś zalogować się do serwisu telefonicznego używając Twojego identyfikatora oraz hasła tymczasowego. Po zalogowaniu zostaniesz poproszony o zmianę hasła na stałe. Po tej zmianie hasło tymczasowe wygasa, a kolejnych logowań dokonujesz używając nowego hasła stałego.

Przejdź na górę strony

02Jakie operacje możesz wykonać?

Korzystając z automatycznego serwisu telefonicznego możesz:

• sprawdzić saldo dowolnego rachunku w ramach konta, w tym rachunku karty kredytowej Inteligo,
• sprawdzić historię transakcji na rachunkach,
• zamówić historię transakcji do wysłania faksem,
• przelać pieniądze pomiędzy własnymi rachunkami,
• zrealizować płatność,
• doładować telefon komórkowy,
• aktywować kartę debetową Inteligo i zmienić jej PIN,
• aktywować kartę kredytową Inteligo i zmienić jej PIN,
• aktywować kartę kodów,
• zmienić hasło telefoniczne.

Korzystając z pomocy konsultanta (zawsze po wybraniu cyfry „0”) możesz wykonać wszystkie typy transakcji dostępnych na koncie Inteligo, za wyjątkiem EmailMoney, SMSMoney, CardMoney i doładowania telefonu komórkowego oraz nielicznych operacji wymagających Twojej pisemnej dyspozycji (np. ustanowienie polecenia zapłaty).

Szczegółową listę dyspozycji realizowanych w poszczególnych kanałach dostępu do konta Inteligo znajdziesz tutaj

Przejdź na górę strony