FAQ to najczęściej zadawane pytania związane z kontem Inteligo. Aby odnajdywanie interesujących Cię informacji nie sprawiało Ci problemów, wszystkie pytania zostały poszeregowane tematycznie. Wybierz jedną z dostępnych kategorii pytań.
Jeżeli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z nami.
invoobill jest to nowoczesna usługa płatności rachunków i faktur drogą elektroniczną (na świecie nazywana jako EBPP - electronic bill payment presentation). Usługa ta umożliwia przesyłanie rachunków lub faktur bezpośrednio do serwisu transakcyjnego odbiorcy i regulowanie ich jednym kliknięciem - bez konieczności wypełniania dodatkowych formularzy. Wraz z rachunkami i fakturami mogą być dostarczane również inne materiały, które do tej pory otrzymywałeś pocztą w formie papierowej: rachunki szczegółowe, biling, informacje o ofercie itp.
Usługa invoobill przeznaczona jest dla klientów, którzy korzystają z bankowości elektronicznej. Możesz też korzystać z usługi invoobill za pośrednictwem członka rodziny, który posiada konto Inteligo oraz dostęp do Internetu. Aby samodzielnie korzystać z usługi invoobill wystarczy otworzyć konto Inteligo.
W celu uruchomienia usługi invoobill, w serwisie internetowym należy złożyć wniosek o porozumienie z wybranym Dostawcą.
Tak, ale wyłącznie za zgodą osoby, na którą będą wystawiane rachunki lub faktury. W takim przypadku należy aktywować usługę invoobill w serwisie Inteligo. Osoba, na którą wystawiane są rachunki lub faktury, powinna poinformować dostawcę o zgodzie.
Płatności invoobill są realizowane w systemie Elixir, czyli do innych banków zgodnie z sesjami Elixir, natomiast na rachunki prowadzone przez PKO Bank Polski w zleconej dacie realizacji. W przypadku przelewu do innego banku transakcja jest przesyłana do Krajowej Izby Rozliczeniowej na następną dostępną sesję rozliczeniową. Jeśli zleciłeś przelew w dzień wolny od pracy, transakcja zostanie przesłana do KIR na pierwszą dostępną sesję najbliższego dnia roboczego.
Tak. KIR S.A. – operator invoobill, od ponad 15 lat sprawnie i bezpiecznie realizuje międzybankowe transakcje płatnicze. KIR S.A. gwarantuje bezpieczeństwo invoobill, a bezpieczeństwo dostępu do Twojego konta Inteligo, gwarantuje PKO Bank Polski.
W przypadku polecenia zapłaty, inicjowana transakcja realizowana jest automatycznie dokładnie w dniu płatności. Korzystając z usługi invoobill, sam decydujesz o momencie opłacenia rachunku.
invoobill jest obecnie dostępny dla wszystkich Klientów Inteligo korzystających z usług PGE Obrót S.A. Oddział w Skarżysku-Kamiennej, PGE Obrót S.A. Oddział w Warszawie, Akademii Leona Koźmińskiego w Warszawie, PEKAO LEASING SP. Z O. O., Link4 Towarzystwo Ubezpieczeń S.A., P4 Sp. z o.o. operator sieci PLAY, ITI Neovision Sp. z o.o. oraz Aquanet S.A.
Listę Dostawców otrzymujemy od Krajowej Izby Rozliczeniowej (KIR), która jest operatorem usługi invoobill. Zasięg usług dla naszych Klientów jest systematycznie powiększany.
Aby uruchomić usługę invoobill, po zalogowaniu się w serwisie www link do („Przelewy" -> „invoobill"), wybierz funkcję "Wniosek o porozumienie". Następnie:
Po zaakceptowaniu danych jednorazowym kodem autoryzacji, otrzymasz kod wniosku. Aby dokończyć proces uruchamiania usługi invoobill, należy przekazać kod wniosku Dostawcy. Jeżeli złożyłeś wniosek w imieniu innej osoby: przekaż jej otrzymany kod wniosku i poproś, aby skontaktowała się z Dostawcą i przekazała otrzymany od Ciebie kod. Dane kontaktowe Dostawcy będą udostępnione w serwisie.
Możesz odrzucić płatność invoobill, która zawiera błędne dane. W tym celu wybierasz opcję „Odrzuć”, dostępną na „Liście przesyłek”. W szczegółach dyspozycji możesz także podać powód odrzucenia. Informację o odrzuceniu wraz z powodem odrzucenia przekażemy do KIR, który poinformuje Twojego Dostawcę.
Tak, Krajowa Izba Rozliczeniowa zmieniła nazwę usługi z „BILIX” na „invoobill” z dniem 31 stycznia 2012 r.
