Pytania i odpowiedzi

FAQ to najczęściej zadawane pytania związane z kontem Inteligo. Aby odnajdywanie interesujących Cię informacji nie sprawiało Ci problemów, wszystkie pytania zostały poszeregowane tematycznie. Wybierz jedną z dostępnych kategorii pytań.

Jeżeli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z nami.

  1. Do kogo kierowane jest Ubezpieczenie na szóstkę?

    Z Ubezpieczenia na szóstkę mogą skorzystać Posiadacze kart kredytowych Inteligo Visa payWave oraz Inteligo MasterCard PayPass

  2. Na jaki okres można zawrzeć umowę ubezpieczenia?

    Okres ubezpieczenia wynosi jeden miesiąc, począwszy od objęcia ochroną ubezpieczeniowa i podlega automatycznemu przedłużeniu na kolejne miesięczne okresy ubezpieczenia odpowiadające miesiącom kalendarzowym, po pobraniu przez bank składki z rachunku karty.

  3. Co jest przedmiotem ubezpieczenia na szóstkę?

    Przedmiotem Ubezpieczenia na szóstkę jest:

    • ubezpieczenie zakupów,
    • ubezpieczenie gwarancji najniższej ceny,
    • ubezpieczenie gotówki od rabunku,
    • ubezpieczenie NNW
    • ubezpieczenie opóźnienia dostarczenia bagażu,
    • ubezpieczenie bagażu,
    • ubezpieczenia Assistance: Assistance medyczne i Assistance DOM.

    Ubezpieczenie Assistance medyczne, wchodzące w skład Ubezpieczenia na szóstkę, obejmuje udzielenie pomocy w zakresie:

    • zorganizowania i pokrycia kosztów wizyty lekarskiej, w tym wizyty lekarza specjalisty i pediatry,
    • zorganizowania i pokrycia kosztów wizyty pielęgniarki,
    • dostawy leków i sprzętu medyczno- rehabilitacyjnego,
    • transportu medycznego,
    • opieki domowej po hospitalizacji,
    • organizacji procesu rehabilitacyjnego,
    • pomocy psychologicznej,
    • opieki nad dziećmi, osobami starszymi,
    • opieki nad psami i kotami w miejscu zamieszkania,
    • dostępu do infolinii medycznej udzielającej informacji, m.in: na temat: bazy aptek na terenie całego kraju, placówek medycznych mających podpisane kontrakty z NFZ i badań kontrolnych dla grup wiekowych o podwyższonym ryzyku zachorowań.

    Ubezpieczenie Assistance DOM, wchodzące w skład Ubezpieczenia na szóstkę, przewiduje udzielenie pomocy w zakresie:

    • zorganizowania wizyty, pokrycia kosztów dojazdu i robocizny (z wyłączeniem kosztów części zamiennych i materiałów) usług takich specjalistów jak: ślusarz, hydraulik, elektryk, szklarz, dekarz, murarz, technik urządzeń grzewczych i klimatyzacyjnych w przypadku wystąpienia awarii,
    • transportu Ubezpieczonego wraz z bliskimi do wyznaczonego miejsca, jeżeli na skutek zdarzenia losowego lub włamania lokal nie nadaje się do zamieszkania,
    • dozoru, transportu i przechowywanie mienia, jeżeli w następstwie  zdarzenia losowego lub włamania istnieje taka konieczność,
    • opieki nad dzieckiem, jeżeli na skutek zdarzenia losowego w miejscu zmiesza kania dziecko pozostaje bez opieki,
    • zorganizowania wizyty, pokrycia kosztów dojazdu i robocizny specjalisty w celu naprawy sprzętu AGD/ RTV,
    • dostępu do informacji o sieci specjalistów niezbędnych do naprawy szkody.
  4. Co jest przedmiotem Ubezpieczenia zakupów?

    Przedmiotem ubezpieczenia są rzeczy kupione dla Twojego użytku, na terenie kraju, w okresie objętym ubezpieczeniem, pod warunkiem, że płatność została wykonana Twoją kartą kredytową Inteligo. Więcej w Ogólnych Warunkach Grupowego Ubezpieczenia „Ubezpieczenie na szóstkę”.

  5. Co jest przedmiotem Ubezpieczenia gwarancji najniższej ceny?

    Przedmiotem ubezpieczenia jest ryzyko nabycia przez Ciebie w okresie ubezpieczenia, przy użyciu Twojej karty kredytowej, rzeczy przeznaczonej do Twojego użytku, której wartość zakupu jest wyższa od ceny proponowanej za tę samą rzecz (ten sam model, rok produkcji, producent, specyfikacja i wyposażenie) w ofercie niższej ceny, znalezionej przez Ciebie po dokonaniu zakupu tej rzeczy. Więcej w Ogólnych Warunkach Grupowego Ubezpieczenia „Ubezpieczenie na szóstkę”.

  6. Co jest przedmiotem Ubezpieczenia gotówki od rabunku?

    Przedmiotem ubezpieczenia jest gotówka pobrana przez Ciebie z bankomatu albo terminala POS przy użyciu Twojej karty kredytowej Inteligo. Więcej w Ogólnych Warunkach Grupowego Ubezpieczenia „Ubezpieczenie na szóstkę”.

  7. Co jest przedmiotem Ubezpieczenia NNW?

    Przedmiotem ubezpieczenia są następstwa nieszczęśliwych wypadków polegające na trwałym uszkodzeniu ciała, całkowitym trwałym inwalidztwie lub śmierci. Ochroną ubezpieczeniową objęte są następstwa nieszczęśliwych wypadków niezależnie od miejsca zajścia nieszczęśliwych wypadków (na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i poza jej granicami), pod warunkiem, że zaszły w okresie ubezpieczenia. Więcej w Ogólnych Warunkach Grupowego Ubezpieczenia „Ubezpieczenie na szóstkę”.

  8. Co jest przedmiotem Ubezpieczenia opóźnienia dostarczenia bagażu?

    Przedmiotem ubezpieczenia jest ryzyko opóźnienia w dostarczeniu Twojego bagażu przez przewoźnika zawodowego, przewożącego Cię wraz z bagażem podczas podróży zagranicznej, wynoszące więcej niż 4 godziny od chwili Twojego dotarcia do celu podróży zagranicznej, określonego na bilecie lotniczym, pod warunkiem, że bagaż został prawidłowo nadany i powierzony temu przewoźnikowi. Ryzyko będące przedmiotem ubezpieczenia opóźnienia dostarczenia bagażu, dotyczy wyłącznie opóźnienia w dostarczeniu bagażu, które nastąpiło w okresie ubezpieczenia. Więcej w Ogólnych Warunkach Grupowego Ubezpieczenia „Ubezpieczenie na szóstkę”.

     

  9. Co jest przedmiotem Ubezpieczenia bagażu?

    Przedmiotem ubezpieczenia bagażu jest Twój bagaż w czasie Twojej  podróży zagranicznej. Ubezpieczenie obejmuje szkody polegające na utracie, zniszczeniu lub uszkodzeniu bagażu powstałe w okresie ubezpieczenia. Więcej w Ogólnych Warunkach Grupowego Ubezpieczenia „Ubezpieczenie na szóstkę”.

  10. Jakie są maksymalne sumy ubezpieczeń w ramach Ubezpieczenia na szóstkę?

    Sumy ubezpieczeń wynoszą:

    • w ubezpieczeniu zakupów dokonanych przy użyciu karty kredytowej Inteligo suma ubezpieczenia wynosi 7 500 zł na jedno zdarzenie ubezpieczeniowe, nie więcej niż 20 000 zł na wszystkie zdarzenia ubezpieczeniowe zaistniałe w okresie każdych 12 kolejnych miesięcznych okresów ubezpieczenia,
    • w ubezpieczeniu gwarancji najniższej ceny suma ubezpieczenia wynosi 5 000 zł na wszystkie zdarzenia ubezpieczeniowe zaistniałe w okresie każdych 12 kolejnych miesięcznych okresów ubezpieczenia,
    • w ubezpieczeniu gotówki pobranej z bankomatu od rabunku suma ubezpieczenia wynosi 5 000 zł na wszystkie zdarzenia ubezpieczeniowe zaistniałe w okresie każdych 12 kolejnych miesięcznych okresów ubezpieczenia,
    • w ubezpieczeniu NNW suma ubezpieczenia wynosi:
      • 50 000 zł z tytułu śmierci,
      • 15 000 zł z tytułu całkowitego trwałego inwalidztwa,
      • 15 000 zł z tytułu trwałego uszkodzenia ciała
    • w ubezpieczeniu bagażu i ubezpieczeniu opóźnienia dostarczenia bagażu suma ubezpieczenia wynosi 1 000 zł.

    Suma ubezpieczenia medycznego Assistance:

    Assistance medyczne

    Maksymalna liczba usług assistance w okresie każdych dwunastu kolejnych miesięcznych okresów ubezpieczenia, liczonych począwszy od dnia rozpoczęcia ochrony ubezpieczeniowej (limit świadczeń ulega odnowieniu na następne okresy równe dwunastu kolejnym miesięcznych okresom ubezpieczenia)

    Limit na jedno zdarzenie ubezpieczeniowe

     

    Wizyta lekarza

    2 wizyty

    1 wizyta

    Organizacja wizyty u lekarza specjalisty

    Bez limitu

    Bez limitu

    Wizyta pielęgniarki

    Bez limitu

    Bez limitu

    Dostawa leków i sprzętu medyczno- rehabilitacyjnego

    2 dostawy

    Bez limitu

    Transport medyczny

    Bez limitu

    1 500 zł

    Opieka domowa po hospitalizacji

    Bez limitu

    Bez limitu

    Opieka nad psami i kotami

    Bez limitu

    Bez limitu

    Opieka nad dziećmi, osobami starszymi i niesamodzielnymi

    Bez limitu

    Bez limitu

    Pomoc psychologiczna

    Bez limitu

    Bez limitu

    Organizacja procesu rehabilitacyjnego

    Bez limitu

    Bez limitu

    Wizyta pediatry

    2 wizyty

    Bez limitu

    Infolinia medyczna

    Bez limitu

    Bez limitu

     

    Suma ubezpieczenia Assistance DOM:

    Assistance DOM

    Maksymalna liczba usług assistance w okresie każdych dwunastu kolejnych miesięcznych okresów ubezpieczenia, liczonych począwszy od dnia rozpoczęcia ochrony ubezpieczeniowej (limit świadczeń ulega odnowieniu na następne okresy równe dwunastu kolejnym miesięcznych okresom ubezpieczenia)

    Limit na jedno zdarzenie ubezpieczeniowe

    Interwencja specjalisty

    2

    300 zł

    Transport Ubezpieczonego i osób bliskich Ubezpieczonego do osoby wyznaczonej

    1

    500 zł

    Opieka nad dzieckiem

    1

    Bez limitu

    Dozór mienia

    świadczenia zamienne

    1

    500 zł

    Transport mienia

    Przechowanie mienia

    Interwencja specjalisty w zakresie napraw sprzętu RTV/AGD

    2

    300 zł

    Informacja o sieci usługodawców (hydraulicy, elektrycy, ślusarze, szklarze, dekarze, itp.)

    Bez limitu

    Bez limitu

    Więcej w Ogólnych Warunkach Grupowego Ubezpieczenia „Ubezpieczenie na szóstkę”.

  11. Jak przystąpić do Ubezpieczenia na szóstkę, jeżeli korzystam już z karty kredytowej Inteligo?

    Wybierz funkcję „Przystąp” w opcjach dodatkowych, dostępną na ekranie „Szczegóły karty kredytowej” przy polu „Ubezpieczenie na szóstkę”. Ubezpieczenie działa już od następnego dnia po przystąpieniu.

  12. Chcę złożyć wniosek o kartę kredytową Inteligo, czy mogę ją od razu ubezpieczyć?

    Możesz przystąpić do ubezpieczenia aktywując swoją nową kartę, podczas nadawania jej numeru PIN. Ubezpieczenie zacznie działać już od następnego dnia po aktywacji karty.

  13. Kiedy zaczyna działać ubezpieczenie na szóstkę?

    Jeżeli decydujesz się na ubezpieczenie dla nowej karty kredytowej, ubezpieczenie zacznie obowiązywać już od następnego dnia po aktywacji karty. Natomiast jeżeli obejmujesz ochroną aktywną kartę kredytową, ubezpieczenie działa już od następnego dnia po przystąpieniu.

  14. Jak zrezygnować z Ubezpieczenia na szóstkę dla mojej karty kredytowej?

    Z Ubezpieczenia na szóstkę możesz zrezygnować w dowolnej chwili. Wystarczy, że wypełnisz Oświadczenie o rezygnacji z ubezpieczenia i odeślesz je na adres:

    INTELIGO
    Powszechna Kasa Oszczędności Bank Polski Spółka Akcyjna
    Pl. Bankowy 2,
    00-095 Warszawa

    Ochrona wygasa z ostatnim dniem okresu ubezpieczenia, w którym złożono oświadczenie o rezygnacji.

  15. Czy mogę upoważnić moich bliskich do otrzymania świadczeń z tytułu ubezpieczenia?

    Jeżeli chcesz wskazać osoby upoważnione do otrzymania świadczeń z tytułu ubezpieczenia, wypełnij formularz "Oświadczenie Ubezpieczonego wskazujące lub zmieniające wskazanie uprawnionego", i odeślij go na wskazany w dokumencie adres.

  16. Jak otrzymać potwierdzenie mojego przystąpienia do Ubezpieczenia na szóstkę?

    Dokument elektroniczny potwierdzający Twoje przystąpienia do Ubezpieczenia na szóstkę możesz pobrać w dowolnej chwili. Po zalogowaniu do swojego konta, w zakładce „Karty”, „Karty płatnicze” wybierz opcję „Szczegóły karty kredytowej”, a następnie link "Pobierz potwierdzenie".

     

  17. Czy Ubezpieczenie na szóstkę jest obowiązkowe?

    Nie, decyzję o przystąpieniu i rezygnacji z ubezpieczenia możesz podjąć samodzielnie w dowolnej chwili.

Zobacz wszystkie produkty

Mam Inteligo

Strefa kontaktu
Pomoc
Przydatne informacje