Pytania i odpowiedzi

FAQ to najczęściej zadawane pytania związane z kontem Inteligo. Aby odnajdywanie interesujących Cię informacji nie sprawiało Ci problemów, wszystkie pytania zostały poszeregowane tematycznie. Wybierz jedną z dostępnych kategorii pytań.

Jeżeli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z nami.

  1. Co jest przedmiotem ubezpieczenia niekorzystnych następstw planowych zabiegów operacyjnych i porodów?

    Przedmiotem ubezpieczenia są niekorzystne następstwa planowych zabiegów operacyjnych oraz porodów.

  2. Co to są niekorzystne następstwa planowych zabiegów oraz porodów?

    Przez niekorzystne następstwa planowych zabiegów oraz porodów rozumie się:

    • powikłanie - czyli zmianę stanu zdrowia będącą następstwem planowego zabiegu operacyjnego albo porodu, która powstała w związku z zastosowaną techniką chirurgiczną lub procedurami medycznymi zastosowanymi w czasie trwania zabiegu operacyjnego lub porodu,
    • stan śpiączkowy - stan polegający na głębokich ilościowych zaburzeniach świadomości, który wystąpił w takcie lub po zakończeniu zabiegu operacyjnego albo porodu,
    • pozostawienie w zamkniętych jamach ciała materiału opatrunkowego, instrumentarium lub innego ciała obcego, o ile zaistniało bez medycznego uzasadnienia,
    • omyłkę w czasie wykonywania planowego zabiegu operacyjnego narządu parzystego, polegającą na dokonaniu operacji narządu strony innej niż planowano, bez medycznego uzasadnienia
    • śmierć - niezaleznie od przyczyn, pod warunkiem jednak, że nastapiła w trakcie wykonywania zabiegu lub po zbiegu do końca 7 doby pooperacyjnej oraz w trakcie porodu lub do końca doby po porodzie.
  3. Co rozumie się pod pojęciami planowy zabieg operacyjny i poród?

    Planowy zabieg operacyjny i poród to, odpowiednio, zabieg operacyjny i poród przeprowadzone w wyznaczonym terminie, gdy nie zaistniała konieczność do niezwłocznego przyspieszenia zabiegu i jego odroczenie nie stwarzało w danym momencie bezpośredniego i dającego się przewidzieć zagrożenia pogorszenia stanu zdrowia lub śmierci.

  4. Czy ubezpieczenie obejmuje zabieg i poród, które odbyły się wcześniej, niż to było zaplanowane?

    Odpowiedzialność PZU S.A. istnieje, jeżeli zabieg lub poród został przeprowadzony po przyjęciu ubezpieczonego do placówki medycznej w trybie ostrego dyżuru lub w trybie doraźnym, ale tylko pod warunkiem, że:

    • wcześniej została zawarta umowa ubezpieczenia,
    • opłacono składkę,
    • wykonany zabieg jest zabiegiem tego samego rodzaju, który był wcześniej zaplanowany.
  5. Gdzie jest ważne ubezpieczenie niekorzystnych następstw planowych zabiegów operacyjnych i porodów?

    Ubezpieczenie obejmuje zabiegi operacyjne i porody przeprowadzone na terenie Polski.

  6. Od czego zależy wysokość składki ubezpieczeniowej?

    Wysokość składki ustalana jest w zależności od:

    • sumy ubezpieczenia,
    • zakresu ubezpieczenia,
    • działu medycyny, z zakresu którego wykonany jest zabieg operacyjny.
  7. Kiedy przysługuje mi zwrot składki ubezpieczenia?

    Zwrot składki ubezpieczenia niekorzystnych następstw planowych zabiegów operacyjnych i porodów przysługuje Ci wtedy, gdy odstąpisz od umowy ubezpieczenia lub gdy umowa ubezpieczenia zostanie rozwiązana za porozumieniem stron.

    Zwrot składki nie przysługuje w przypadku zaistnienia o okresie ubezpieczenia planowanego zabiegu operacyjnego lub porodu, którego następstwa objęte są umową ubezpieczeniową oraz w sytuacji, gdy ubezpieczony występuje z wnioskiem o zwrot składki po okresie ubezpieczenia podanym na polisie.

  8. Jakich dokumentów potrzebuję do zgłoszenia szkody?

    Do zgłoszenia szkody potrzebujesz:

    • dokument potwierdzający zawarcie umowy ubezpieczenia,
    • dokumentację medyczną zawierającą informacje o przeprowadzonym zabiegu operacyjnym lub porodzie,
    • dokumentację medyczną stwierdzającą rodzaj powikłań pooperacyjnych lub poporodowych,
    • w przypadku roszczenia z tytułu śmierci osoby ubezpieczonej zaistniałej w trakcie lub po planowym zabiegu operacyjnym oraz porodzie - kopię statystycznej karty zgonu i skrócony odpis zgonu.
  9. Czy mogę przedłużyć okres ubezpieczenia z powodu przełożenia terminu planowanego zabiegu?

    Z dniem 30 kwietnia 2012 r. PZU S.A. wycofało oferowanie Ubezpieczenia niekorzystnych następstw planowych zabiegów operacyjnych i porodów, w związku z czym przedłużenie okresu ubezpieczenia nie jest możliwe.

Zobacz wszystkie produkty

Mam Inteligo

Strefa kontaktu
Pomoc
Przydatne informacje