Prapremiera Karty kredytowej Inteligo w serwisie Beta
Gdy tylko Inteligo znalazło się w strategii PKO Banku Polskiego otrzymaliśmy zielone światło na rozpoczęcie prac.
Jedną z naszych pierwszych decyzji było jak najszybsze wprowadzenie karty kredytowej do naszej oferty.
Co mogę powiedzieć o samym wdrożeniu? Dużo ciężkiej pracy, sporo nerwów, trochę śmiechu i parę nieprzespanych nocy.
Od samego początku zastanawialiśmy się, co zrobić, żeby karta kredytowa Inteligo wyróżniała się na rynku na tle już istniejących standardów. Postawiliśmy na nowoczesność: obsługa karty jest szybka i intuicyjna, oraz na dodatkowe usługi, mi.n. zaoferowaliśmy ustalenie dnia spłaty i nieoprocentowane wypłaty gotówki ze wszystkich bankomatów w okresie bezodstekowym.
Klienci życzyli sobie, żeby karta Inteligo była przede wszystkim prosta oraz żeby ułatwiała życie. Nie chcieli główkować, od których transakcji odsetki naliczają się od razu, a od których po około 55 dniach. Stąd pomysł, by odejść od rynkowej praktyki, czyli określania dnia końca okresu rozliczeniowego, do którego dolicza się okres bezodsetkowy.
W praktyce - to proste. Odpowiada Ci: 20 dzień miesiąca na spłatę? Proszę: w Inteligo zawsze 20 będziesz regulować swoje zobowiązanie.
Dzień spłaty wybiera się samodzielnie podczas wypełniania wniosku o kartę. Można też go zmienić w serwisie WWW lub z pomocą konsultanta. Spłaty można dokonać samodzielnie lub wybrać opcję automatyczną w zakresie od 4% do 100% wartości zadłużenia. Przy tym drugim rozwiązaniu wystarczy pamiętać o zasileniu swojego rachunku Inteligo odpowiednimi środkami.
Podczas licznych burz mózgów, doszliśmy do wniosku, że zdarzają się sytuacje, w których potrzebujemy kredytu z karty w postaci gotówki. Właśnie z tego powodu zaproponowaliśmy, żeby wypłaty z bankomatów w okresie bezodsetkowym były bezodsetkowe - tak samo, jak przy płatnościach kartą. Dodatkowo wprowadziliśmy możliwość robienia przelewów z karty na swoje rachunki w Inteligo.
Inny wyróżnik naszej karty to możliwość wykonywania transakcji zbliżeniowych PayPass. Coraz więcej naszych Klientów lubi ten rodzaj płatności i coraz więcej punktów ją umożliwia. Czas realizacji transakcji bezstykowej waha się w granicach 1- 2 sekundy, co sprawdza się szczególnie wtedy, gdy spieszymy się lub płacimy za drobne wydatki. Dbając o bezpieczeństwo Klientów zaproponowaliśmy, by do 50 zł można było płacić bez podawania PIN-u, a powyżej 50 zł po potwierdzeniu PIN-em.
Chcemy poznać odczucia naszych Klientów i wziąć pod uwagę Wasze dodatkowe sugestie, po tym jak już "spróbujecie" naszego produktu. Dlatego udostępniliśmy kartę kredytową naszym Testerom. Mogą wypełnić wniosek, a następnie zarządzać kartą w dedykowanym serwisie Beta.
Już teraz pracujemy nad rozszerzaniem funkcjonalności karty. Jednym z kolejnych kroków w rozwoju produktu, będzie możliwość wydania karty dodatkowej oraz rozłożenia spłaty swoich transakcji dokonanych kartą na raty.
Tak naprawdę najważniejsza dla Nas jest Wasza opinia. Może powinniśmy zacząć pracować nad czymś, co uważacie za dużo bardziej praktyczne i niezbędne? Jaki kierunek zmian jest według Was najodpowiedniejszy? Czekam na Wasze pomysły i sugestie: testy@inteligo.pl.