Inteligo w trakcie zmian
W weekend 7-8 września br. została przeprowadzona migracja systemu informatycznego Inteligo. Zmiany technologiczne miały złożony charakter i objęły ponad 600 000 Klientów, co ilustruje skalę przedsięwzięcia. Niestety, przy tego typu zmianach nie jest możliwe całkowite uniknięcie błędów. Inteligo funkcjonuje już normalnie.
Zwracamy uwagę, że zmienił się sposób prezentacji danych w systemie, co może być interpretowane jako błędy w historii transakcji. Bank zapewnia, że w związku z migracją nie miały miejsca żadne nieautoryzowane transakcje.
Prosimy o zgłaszanie indywidualnych utrudnień na infolinię: 800 121 121 lub +48 81 535 67 89 lub na e-mail inteligo@inteligo.pl
Zapewniamy, że wszystkie zgłoszenia są na bieżąco sprawdzane, a środki zgromadzone przez Klientów bezpieczne. Za wszelkie niedogodności bardzo przepraszamy.
Jednocześnie przypominamy o zmianach, które weszły w życie z dniem 9 września br.:
- zmodyfikowana nawigacja, uwzględniająca nowe działy, tj. „Start”, „Historię” oraz „Doładowania telefonów”,
- nowa strona startowa z widoczną historią wybranego rachunku, listą zaplanowanych operacji, podglądem kalendarza z transakcjami wykonanymi i zaplanowanymi w wybranym miesiącu a także przelewami zdefiniowanymi w podręcznym boksie; uwaga: wszystkie otwarte lokaty są teraz widoczne tylko po przejściu do sekcji „Lokaty”,
- usługa „Na skróty” dająca szybki dostęp do najczęściej wykonywanych operacji oraz „Informacje dodatkowe” z szybkim dostępem do kluczowych informacji,
- więcej informacji prezentowanych na stronach w „Historii” rachunku,
- brak możliwości edycji przelewów realizowanych z datą bieżącą; rachunek zostanie obciążony w momencie realizacji przelewu,
- realizacja zlecenia stałego przypadającego na dzień wolny od pracy nastąpi następnego dnia roboczego po dniu wolnym – zmiana dotyczy zleceń stałych utworzonych do 6 września br.,
- nowe opcje ustawień częstotliwości wykonywania zleceń stałych,
- nowy format wyciągów z konta Inteligo
- nowa nazwa MobileMoney dla dotychczasowej usługi SMSMoney,
- jeszcze więcej informacji o realizowanych operacjach na Twoim koncie Inteligo – sprawdź Powiadomienia SMS w nowej odsłonie
Strona startowa: lista operacji zaplanowanych
Strona startowa: kalendarz operacji wykonanych i planowanych