Newsweek docenił naszą bankowość mobilną
Z przyjemnością donosimy, że Inteligo zajęło I miejsce w rankingu „Przyjazny Bank Newsweeka” w kategorii „Bank mobilny”.
Autorzy rankingu nagrodzili nas między innymi za dostępność dla klienta i usługi dodatkowe. To już kolejny raz, kiedy otrzymujemy wyróżnienie w rankingu „Przyjazny Bank Newsweeka”. W 2010 i 2007 konto Inteligo zostało uznane najlepszym kontem internetowym, w latach 2008-2009 byliśmy wiceliderem kategorii. W tym roku pierwszy raz w rankingu znalazła się również kategoria „Bank mobilny” – i liderem kategorii od razu zostało Inteligo.
Ranking „Przyjazny Bank Newsweeka” organizowany jest po raz siódmy, pierwszy raz jednak ocenie została poddana również bankowość mobilna. W tej kategorii badacze MillwardBrown SMG/KRC, przeprowadzili łącznie 91 audytów w 13 bankach oceniając m.in. dostępność kanałów komunikacji, jakości obsługi oraz pozyskania i utrzymania klienta. Audytorzy odgrywali rolę klientów, którym zależy na dostępie do podstawowych funkcjonalności bankowych w każdej sytuacji i w dowolnym miejscu.
Mobilny serwis transakcyjny jest dostępny dla użytkowników telefonów klasycznych i pierwszych modeli telefonów dotykowych od 2008 r. Aktualnie serwis informacyjny jest dostosowany do przeglądarek, w które wyposażone są telefony z klasycznymi niedotykowymi ekranami oraz popularne smartfony z systemami iOS oraz Android wyposażone w ekrany dotykowe. W części informacyjnej dostępne są między innymi wszystkie aktualności i promocje dotyczące użytkowników oraz wyszukiwarka bezpłatnych najbliżej położonych bankomatów. Z kolei serwis transakcyjny pozwala zarządzać rachunkiem bankowym. Jego funkcje pozwalają w szczególności realizować przelewy, w tym korzystać z usługi SMSMoney oraz EmailMoney, doładować telefon komórkowy, przeglądać historię transakcji, sprawdzić saldo transakcji, środki zablokowane oraz odrzucone transakcje, złożyć wniosek o debet oraz wysłać potwierdzenie zrealizowanego przelewu na numer faksu.