Pytania i odpowiedzi

FAQ to najczęściej zadawane pytania związane z kontem Inteligo. Aby odnajdywanie interesujących Cię informacji nie sprawiało Ci problemów, wszystkie pytania zostały poszeregowane tematycznie. Wybierz jedną z dostępnych kategorii pytań.

Jeżeli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z nami.

  1. Co to jest Inteligo?

    Inteligo jest marką nowoczesnych usług finansowych, pod którą PKO Bank Polski oferuje konto dostępne dla klientów indywidualnych oraz firm. Inteligo oferuje Ci możliwość lepszego zarządzania swoimi pieniędzmi, ponieważ pozwala korzystać z konta w prosty i wygodny sposób.

  2. W jaki sposób powstało Inteligo?

    Inteligo Financial Services S.A. to firma, założona na początku roku 2000 przez zespół ekspertów specjalizujących się w polskiej i światowej bankowości, którzy doskonalili swoje umiejętności w takich instytucjach jak: ABN Amro, Bank of America, Bank Austria Creditanstalt, Bank One, Barclay's, BSK S.A., Citibank, Handlobank, ING, Millennium, Pekao S.A., Raiffeisen, HypoVereinsbank, GE Capital Bank oraz w firmach konsultingowych (McKinsey, Arthur Andersen), spółkach telekomunikacyjnych, agencjach ubezpieczeniowych i mediach. 

    Pod koniec 2000 roku inwestorem strategicznym Inteligo Financial Services S.A. został Bankgesellschaft Berlin AG - jeden z największych banków niemieckich.

    Od listopada 2002 roku konto Inteligo prowadzone jest przez PKO Bank Polski, który jest właścicielem 100% akcji Inteligo Financial Services S.A.

  3. Jaki jest związek Inteligo z PKO Bankiem Polskim?

    PKO Bank Polski - największy polski bank - jest właścicielem Inteligo Financial Services S.A. oraz prowadzi rachunki i nadzoruje wykonywanie operacji finansowych na kontach Inteligo.

  4. Czy konto Inteligo posiada gwarancje Skarbu Państwa?

    W Polsce obecnie żaden bank nie posiada gwarancji Skarbu Państwa. Funkcje zabezpieczenia depozytów bankowych pełni Bankowy Fundusz Gwarancyjny. Wkłady na kontach Inteligo są objęte jego ochroną.

  5. Jak działa Bankowy Fundusz Gwarancyjny?

    Bankowy Fundusz Gwarancyjny w polskim systemie bankowym jest instytucją zabezpieczającą wypłacalność depozytów osób fizycznych wszystkich banków. Uzupełnia on zabezpieczenie jakim jest finansowa siła samego banku. Gwarancjami Funduszu w 100% w zakresie przewidzianym w ustawie o Bankowym Funduszu Gwarancyjnym objęte są środki pieniężne zgromadzone w  Banku do łącznej wysokości równowartości w złotych 100 000 euro, niezależnie od tego, na ilu rachunkach deponent je zgromadził (np. posiada konto Inteligo oraz lokatę terminową). W przypadku środków na rachunkach wspólnych (np. współmałżonków) limit gwarancji 100 000 euro dotyczy każdego ze współposiadaczy rachunku. Do wyliczenia wartości wkładów w PLN należy przyjąć średni kurs NBP z dnia ogłoszenia upadłości Banku. Gwarancjami BFG nie są objęte produkty, w przypadku których bank jedynie pośredniczy w ich sprzedaży jak np.: jednostki funduszy inwestycyjnych, polisy ubezpieczeniowe, obligacje skarbowe.

    Zasady gwarantowania depozytów.

  6. Dlaczego warto mieć konto Inteligo?

    Inteligo zostało utworzone dla osób, które cenią sobie czas, wygodę oraz nowoczesne rozwiązania w codziennym bankowaniu.
    Otwierając konto Inteligo:

  7. Czym różni się konto Inteligo od innych kont bankowych?

    Usługi oferowane w ramach konta Inteligo są innowacyjne, wygodne, tanie i szybkie w użyciu. Nasze produkty projektujemy i tworzymy z myślą o Twoich potrzebach. Oferujemy szybki i bezpieczny dostęp do konta w każdej chwili i z każdego miejsca na świecie. Prostotę, wygodę i szybkość łączymy z najwyższym poziomem bezpieczeństwa.

  8. Kto jest akcjonariuszem PKO Banku Polskiego?

    Większościowym akcjonariuszem PKO Banku Polskiego jest Skarb Państwa. Pozostała cześć udziałów Banku spoczywa w rękach prywatnych i korporacyjnych inwestorów.

  9. Jaki jest kapitał akcyjny Inteligo Financial Services S.A.?

    Kapitał akcyjny wynosi 99 528 069 zł.

  10. Jaki jest kapitał akcyjny PKO Banku Polskiego?

    Kapitał akcyjny PKO Banku Polskiego wynosi 1 250 000 000 zł.

  11. Który bank prowadzi konta Inteligo?

    Konta Inteligo prowadzone są przez Powszechną Kasę Oszczędności Bank Polski Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie przy ul. Puławskiej 15, 02-515 Warszawa, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000026438; NIP: 525-000-77-38; REGON: 016298263; kapitał zakładowy (kapitał wpłacony) 1 250 000 000 zł.

  12. Co to oznacza, że konto jest prowadzone przez PKO Bank Polski?

    Oznacza to, że PKO Bank Polski prowadzi rachunki w ramach kont Inteligo i wykonuje zlecane przez Ciebie operacje finansowe.

  13. Kto obsługuje konta Inteligo?

    Obsługę konta Inteligo prowadzonego przez PKO Bank Polski zapewnia Inteligo Financial Services S.A. Jest to spółka, która oferuje rozwiązania informatyczne umożliwiające stworzenie i uruchomienie zdalnego dostępu do rachunków bankowych instytucjom finansowym działającym w ramach Grupy Kapitałowej PKO Banku Polskiego. Prowadzi również sprzedaż produktów finansowych zewnętrznych partnerów (fundusze inwestycyjne, obligacje Skarbu Państwa, ubezpieczenia i doładowania telefonów komórkowych) oraz zapewnia obsługę kont indywidualnych i firmowych Inteligo.
    Inteligo Financial Services Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie przy Al. Armii Ludowej 26, 00-609 Warszawa, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy w Warszawie XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego nr KRS 0000012622; NIP: 525-21-53-450, REGON: 016236210, kapitał zakładowy (wpłacony i zarejestrowany) 99 528 069 zł.

  14. Jaki jest związek Inteligo Financial Services S.A. z PKO Bankiem Polskim?

    PKO Bank Polski jest właścicielem 100% akcji Inteligo Financial Services S.A.

  15. Kto zasiada w Zarządzie Inteligo Financial Services S.A.?

    Skład Zarządu Inteligo Financial Services S.A. jest następujący:

    • Bogusław GWIAZDA - Prezes Zarządu
    • Adam MARCINIAK - Wiceprezes Zarządu
    • Adam SEKUŁA - Wiceprezes Zarządu
  16. Kto zasiada w Radzie Nadzorczej Inteligo Financial Services S.A.?

    Skład Rady Nadzorczej Inteligo Financial Services S.A. jest następujący:

    • Bartosz Drabikowski- Przewodniczący Rady Nadzorczej
    • Arkadiusz Zabłoński – Sekretarz Rady Nadzorczej
    • Piotr Alicki - Członek Rady Nadzorczej
  17. Kto zasiada w Zarządzie PKO Banku Polskiego?

    Skład Zarządu PKO Banku Polskiego jest następujący:

    • Zbigniew Jagiełło - Prezes Zarządu Banku
    • Piotr Stanisław Alicki - Wiceprezes Zarządu Banku odpowiedzialny za Obszar Informatyki i Usług
    • Bartosz Drabikowski - Wiceprezes Zarządu Banku odpowiedzialny za Obszar Finansów i Rachunkowości
    • Andrzej Kołatkowski - Wiceprezes Zarządu Banku odpowiedzialny za Obszar Ryzyka i Windykacji
    • Jarosław Myjak - Wiceprezes Zarządu Banku odpowiedzialny za Obszar Rynku Korporacyjnego
    • Jacek Obłękowski - Wiceprezes Zarządu Banku odpowiedzialny za Obszar Rynku Detalicznego
    • Jakub Papierski - Wiceprezes Zarządu Banku odpowiedzialny za Obszar Bankowości Inwestycyjnej
  18. Jak funkcjonuje Tabela Opłat i Prowizji (TOiP) konta Inteligo w ofercie PKO Banku Polskiego?

    TOiP konta Inteligo jest częścią Tabeli Opłat i Prowizji Banku. Jej zapisy odnoszą się jedynie do rachunków prowadzonych w ramach kont Inteligo

    TOiP (122,40 kB)

  19. Czy konta Inteligo są obsługiwane w oddziałach PKO Banku Polskiego?

    Posiadacz konta Inteligo w oddziale Banku może dokonać:

    • wpłat gotówkowych na rachunki kont Inteligo,
    • wypłat gotówkowych za pomocą kart debetowych Inteligo w terminalach elektronicznych, jeśli oddział jest oznaczony symbolem Visa oraz MasterCard.

    Dodatkowo, możesz wypłacać gotówkę w bankomatach PKO Banku Polskiego.

  20. Czy mogę korzystać z sieci bankomatów PKO Banku Polskiego?

    Tak. Możesz korzystać z sieci bankomatów PKO Banku Polskiego w celu dokonywania wypłat gotówki i doładowań telefonów komórkowych. Obecnie wszyscy posiadacze prywatnych i firmowych kont Inteligo mogą bezpłatnie korzystać z bankomatów PKO Banku Polskiego.

  21. Czy mogę korzystać z funkcji depozytowej bankomatów PKO Banku Polskiego?

    Obecnie nie ma takiej możliwości.

  22. Czy mogę dokonywać wpłat na konto Inteligo w placówce PKO Banku Polskiego?

    Tak. W placówkach PKO Banku Polskiego możesz dokonywać wpłat na rachunki kont Inteligo bezpłatnie. Środki wpłacone w oddziałach PKO Banku Polskiego są niemal natychmiast księgowane na kontach Inteligo.

  23. Gdzie mogę wypłacić gotówkę z konta Inteligo?

    Gotówkę z konta Inteligo możesz wypłacić w dowolnym bankomacie (w kraju i za granicą) oznaczonym symbolem Visa. Wypłaty z kont prywatnych i firmowych w bankomatach PKO Banku Polskiego, eService i BZ WBK  są bezpłatne. Jeśli  aktywujesz usługę „Bankomaty bez granic” w zamian za niewielki miesięczny abonament, zyskujesz dostęp do wszystkich bankomatów w Polsce i na świecie bez dodatkowych opłat. Dodatkowo możesz dokonywać wypłat z konta przy użyciu kart debetowych Inteligo w placówkach Banku, wyposażonych w terminal POS.

  24. Czy mogę sprawdzić saldo/historię rachunku konta Inteligo w oddziale PKO Banku Polskiego?

    Nie. Te informacje są dostępne w serwisach Inteligo: WWW, Serwisie Mobilnym Inteligo, WAP, SMSem, automatycznym serwisie telefonicznym, u konsultanta oraz w bankomatach PKO Banku Polskiego.

  25. Z jakimi podmiotami Bank współpracuje w zakresie obsługi Klientów Inteligo?

    Dotyczące Klienta informacje zawarte we wniosku oraz informacje związane z wykonywaniem umowy Konta Inteligo przekazywane są przez Bank podmiotom z nim współpracującym na podstawie art. 6a ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. Prawo bankowe (Dz.U. 1997 nr 140 poz. 939 z późn.zm.) w zakresie, w jakim jest to niezbędne do wykonania przez te podmioty czynności związanych z zawarciem i wykonywaniem umowy Konta Inteligo, na czas wykonywania czynności zleconych przez Bank. Należą do nich firmy wskazane poniżej

    Lp.

    Nazwa firmy

    Siedziba

    Zakres prac w zakresie obsługi Klientów Inteligo

    1.

    INTELIGO FINANCIAL SERVICES S.A.

    Warszawa,
    Al. Armii Ludowej 26

    Usługa kanały dostępu - wykonywanie czynności umożliwiających bankowi oferowanie produktów bankowych wykorzystujących interaktywne kanały komunikacji, systemy Inteligo - wykonywanie czynności mających na celu utrzymanie i udostępnianie infrastruktury informatycznej i technologicznej oraz wykonywanie przetwarzania danych w zakresie zapewniającym bankowi możliwości oferowania produktu "konto Inteligo" oraz innych uzgodnionych przez strony produktów bankowych, logistyka - wykonywanie czynności w zakresie zarządzania produkcją i dystrybucją materiałów operacyjnych niezbędnych do identyfikacji i uwierzytelniania Klientów banku w związku z wykorzystywaniem elektronicznych kanałów dostępu do usług świadczonych przez bank oraz czynności związanych z obsługa klientów, prowadzenie serwisów - wykonywanie w oparciu o pozostające w dyspozycji IFS zasoby techniczne i osobowe czynności w zakresie prowadzenia serwisu  inteligo.pl.

    2.

    Transcom WorldWide CMS Poland
    Sp. z o.o.

    Wrocław,
    ul. Grabiszyńska 251D

    Świadczenie usług związanych z windykacją należności Banku.

    3.

    Elkart
    Sp. z o.o.

    Warszawa,
    ul. Rybaki 35/33

    Świadczenie usług związanych z personalizacją kart bankowych, zgodnie z wymaganiami organizacji płatniczych lub indywidualnych wymagań Banku

    4.

    Kancelaria Prawna "LEXUS" M. Bobolewski i Spółka
    Sp. komandytowa

    Wrocław,
    ul. Opatowicka 130

    Świadczenie usług związanych z windykacją należności Banku

    5.

    Intrum Justitia
    Sp. z o.o.

    Warszawa,
    ul. Domaniewska 41

    Świadczenie usług związanych z windykacją należności Banku

    6.

    InPost
    Sp. z o.o.

    Kraków
    ul. Malborska 130

    Świadczenie usług związanych z dostarczaniem do adresatów umów oraz przesyłek startowych lub reaktywacyjnych, związanych z działalnością Banku w tym umów o otwarcie Konta Inteligo

    7.

    Oberthur Technologies Polska
    Sp. z o.o.

    Kobyłka,
    ul. Napoleona 4

    Świadczenie usług związanych z produkcją i personalizacją kart dla Inteligo

    8. OS3 Sp. z o.o.

    Rybnik,
    ul. PCK 26A

    Świadczenie usług z zakresu tworzenia serwisów internetowych, aplikacji internetowych, realizacji różnorodnych form reklamowych w Internecie a także organizacja i realizacja kampanii i akcji promocyjnych w internecie oraz innych kanałach elektronicznych.

    wg stanu na dzień 25.01.2012 r.

Zobacz wszystkie produkty

blog moje inteligo

Strefa kontaktu
Pomoc
Przydatne informacje