FAQ to najczęściej zadawane pytania związane z kontem Inteligo. Aby odnajdywanie interesujących Cię informacji nie sprawiało Ci problemów, wszystkie pytania zostały poszeregowane tematycznie. Wybierz jedną z dostępnych kategorii pytań.
Jeżeli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z nami.
Konto to zestaw rachunków, kart i usług mających tego samego posiadacza (lub posiadaczy dla konta wspólnego). W ramach konta możesz otworzyć dowolną ilość rachunków dodatkowych.
Konto firmowe to zestaw rachunków i związanych z nimi usług, z których mogą korzystać osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą lub spółki cywilne.
Tak. Możesz posiadać kilka kont firmowych, jeżeli prowadzisz różne działalności gospodarcze (Twoje działalności mają inne numery REGON) lub jesteś wspólnikiem wielu spółek cywilnych.
Informacje o wszystkich zmianach są publikowane w serwisie WWW Inteligo. Dodatkowo mogą być dostarczane na wskazany przez Klienta adres poczty elektronicznej, w tym poprzez zamieszczenie informacji na wyciągu z Konta, lub przesłane w formie papierowej na ostatni podany przez Klienta adres O każdej zmianie można się również dowiedzieć dzwoniąc na infolinię Inteligo na numer 800 121 121 lub +48 81 53 56789.
Nie ma możliwości takiego przekształcenia. Konta prywatne są prowadzone na innych zasadach niż konta firmowe. Zachęcamy jednak do otwarcia kolejnego konta. Możesz korzystać z obydwu kont jednocześnie.
Nie. Podpisanie nowej umowy będzie konieczne jedynie w przypadku otwarcia nowego konta (np. konta wspólnego lub firmowego), jeżeli do tej pory posiadałeś tylko konto indywidualne.
Tak. W przypadku otwarcia kolejnego konta podpisanie odrębnej umowy jest konieczne.
Otwierając kolejne konto Inteligo otrzymasz listem poleconym lub kurierem przesyłkę zawierającą: Umowę rachunku bankowego Konto Inteligo i Umowę o kartę, nową kartę Inteligo Visa Electron lub kartę Inteligo MasterCard PayPass przypisaną do rachunku głównego kolejnego konta oraz kopertę zwrotną. Sposób dostarczenia przesyłki wybierasz sam podczas rozmowy z konsultantem. Po otrzymaniu przez Bank podpisanej przez Ciebie umowy, będziesz logować się do kolejnego konta używając dotychczasowego identyfikatora oraz tych samych haseł dostępu.
Do zatwierdzania dyspozycji na obu kontach będziesz używać tego samego narzędzia autoryzacji transakcji (w postaci karty kodów, aplikacji token zainstalowanej w telefonie komórkowym lub SMS-a).
Nie. Do konta Inteligo nie można ustanowić pełnomocnictwa.
W przypadku konta dla spółki cywilnej wspólnicy udzielają pełnomocnictwa jednemu ze wspólników do podpisania umowy z Bankiem i dysponowania kontem Inteligo w imieniu pozostałych wspólników.
Nie. W przypadku konta dla spółki cywilnej wspólnicy udzielają pełnomocnictwa jednemu ze wspólników do podpisania umowy z Bankiem i dysponowania konta Inteligo w imieniu pozostałych wspólników. Tym samym zrzekają się oni prawa do korzystania z tego konta.
Wkłady na kontach Inteligo objęte są ochroną Bankowego Funduszu Gwarancyjnego.
Bankowy Fundusz Gwarancyjny w polskim systemie bankowym jest instytucją zabezpieczającą wypłacalność depozytów osób fizycznych banków uczestniczących w systemie gwarantowania. Uzupełnia on zabezpieczenie jakim jest finansowa siła samego banku. Gwarancjami Funduszu w 100% w zakresie przewidzianym w ustawie o Bankowym Funduszu Gwarancyjnym objęte są środki pieniężne zgromadzone w Banku do łącznej wysokości równowartości w złotych 100 000 euro, niezależnie od tego, na ilu rachunkach deponent je zgromadził (np. posiada konto Inteligo oraz lokatę terminową). W przypadku środków na rachunkach wspólnych (np. współmałżonków) limit gwarancji 100 000 euro dotyczy każdego ze współposiadaczy rachunku. Gwarancjami BFG nie SA objęte produkty, w przypadku których bank jedynie pośredniczy w ich sprzedaży jak np.: jednostki funduszy inwestycyjnych, polisy ubezpieczeniowe, obligacje skarbowe.
Zmiany danych można dokonać za pośrednictwem serwisu WWW, u konsultanta lub w formie dyspozycji pisemnej.
| Zmieniane dane | Zmiana na podstawie informacji przekazanej: | |||
| L.p. | Nazwa pola | W serwisie www | Za pośrednictwem konsultanta | W formie pisemnej |
| 1. | Nazwa firmy | nie | nie | tak |
| 2. | REGON | nie | nie | tak |
| 3. | NIP | nie | nie | tak |
| 4. | Forma prawna działalności | nie | nie | tak |
| 5. | Zawód/ branża działalności firmy | nie | tak | tak |
| 6. | Adres głównej siedziby firmy | nie | nie | tak |
| 7. | Numer telefonu do siedziby firmy | nie | tak | tak |
| 8. | Adres korespondencyjny firmy | tak | tak | tak |
| 9. | Numer telefonu kontaktowego pod adres korespondencyjny | nie | tak | tak |
| 10. | Adres e-mail pod który ma być dostarczana korespondencja bankowa | tak | tak | tak |
| 11. | Numer faksu pod który ma być dostarczana korespondencja bankowa | nie | tak | tak |
| 12. | Zmiana nazwy rachunku firmowego | tak | tak | nie |
| 13. | Aktualna liczba osób zatrudnionych w firmie | tak | tak | nie |
W przypadku konieczności przesłania dyspozycji w formie pisemnej prosimy o przesłanie formularza Dyspozycja Zamiany Danych Przedsiębiorcy. Na formularzu sprawdzisz czy zmiana danych wymaga dołączenia dodatkowych dokumentów. Jeśli dodatkowe dokumenty będą wymagane, umieść na nich koniecznie oświadczenie "Oświadczam, iż niniejsza kopia dokumentu jest zgodna z jego oryginałem, a dane w nim zawarte są aktualne" oraz potwierdź je własnoręcznym podpisem i pieczątką firmową. Jeśli nie posiadasz pieczątki firmowej dopisz: "Oświadczam,że nie posiadam pieczątki firmowej" i ponownie się podpisz.
Data otwarcia rachunku głównego konta wyznacza datę, w której Bank księguje należne odsetki, przygotowuje wyciągi do wysłana i pobiera ewentualne opłaty miesięczne. Ten dzień stanowi zatem ostatni dzień okresu rozliczeniowego na rachunku. Zgodnie z powyższym, jeśli data otwarcia konta przypada na np. 12 maja 2010 roku, oznacza to, że okres rozliczeniowy konta trwa od 13 dnia miesiąca do 12 dnia kolejnego miesiąca.
